Ankara
Ticaret Bakanlığınca hazırlanmakta olan "Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırma Raporu"na göre, nihai tüketicilerin yüzdelik 53,2'sinin "yüksek bilinç" düzeyinde bulunduğu belirleme edildi.
AA muhabirinin edinmiş bulunduğu bilgiye göre, nihai tüketicilerin hakları dair şuur ve bilgelik düzeylerini belirlemek, davranış ve davranışlarını saptamak, alışveriş ve istihlak davranışlarını belirleme kılmak neredeyse Türkiye genelinde "Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırması" yapılıyor.
Araştırmayla tüketici bilincindeki değişimin afaki birlikte göstergeyle (endeks) ölçülmesi planlanıyor. 2018, 2019 ve 2020 yıllarında meydana getirilen bahis konusu araştırmanın 2021 yılına bağlı istimara ve kıymetlendirme işlemleri bitmeme ediyor.
Bakanlık kabilinden tamamlanan 2020 yılına bağlı Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırması, Türkiye genelinde 26 ilde, 18 gözyaşı üstü 2 bin 250 tüketiciyle meydana getirilen soruşturma verilerine dayanılarak hazırlandı.
Raporda, nihai tüketicilerin bilgelik ve şuur düzeyleri düşük, mutedil ve faziletkâr biçiminde bilinen seviyelere ayrılırken ankete sunulan yanıtlar cinsiyet, yetişek düzeyi, dirimsel kuru kabil bilgilerle karşılaştırıldı. Ayrıca rastgele birlikte takım bilgelik ve şuur düzeyindeki nihai tüketicilerin ehemmiyetli tanıdık kimi mevzularda kesinlikle birlikte davranış sergilediği incelendi.
Bu doğrultuda hazırlanmakta olan raporda toprak sunulan belirgi ve yorumlardan birileri şöyleki sıralandı:
Tüketicilerin yüzdelik 53,2'sinin faziletkâr şuur düzeyinde, yüzdelik 31,4'ünün mutedil şuur düzeyinde, yüzdelik 15,4'ünün ceninisakıt şuur düzeyinde bulunduğu belirlendi.
Tüketicilerin yüzdelik 52,4'ünün oturmuş bulunduğu konutun mülkiyeti namına ilişik bulunuyor.
Tüketicilerin yüzdelik 58,8'i günce sayı farkı 2-4 zaman monitör seyrederken buradaki programlardan etkilenerek satın tahsil edilen mahsul gruplarının başlangıcında GSM operatörü geliyor. Bunu sırayla çul eşyası ve teknolojik mahsulat izliyor.
Her 2 tüketiciden 1'i yerel üretimi yeğleme etti
Tüketicilerin Kovid-19 salgını zamanında masraflarındaki en birlikte tomar artışın besin ürünlerinde bulunduğu belirlendi. Kovid-19 sürecinde satın alınıp dava yaşanmış olan hizmetler zarfında erişim ve yetişek ağırbaşlılık taşıdı.
Her 2 tüketiciden tahminî 1'i yerel istihsal ürünlerini yeğleme ediyor. Yerli üretimin en aşırı yeğleme edilmiş bulunduğu mahsul grupları sırayla besin ve çul ürünleri oldu.
İnternet yahut genel ağ haricinde öteki mesafeli yöntemlerle alışveriş ika sıklığı sayı farkı şekilde ayda 1,3 şekilde belirlendi. İnternet yahut genel ağ haricinde öteki mesafeli yöntemlerle en aşırı satın tahsil edilen mahsulat çul ve besin ferdî iş ürünleri şekilde belirlendi.
Yeterli bilgiye cemaat olmama ve ferdî yada mali bilgilerle dayalı düzenlilik açığı bulunduğu düşüncesi, nihai tüketicilerin genel ağ yahut genel ağ dışı öteki mesafeli metodlar eliyle mahsul satın edinmeyi yeğleme etmemesinin esas sebepleri ortada toprak aldı.
Tüm bilgelik düzeyindeki tüketicilerde Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünün vatandaşa müteveccih hizmetlerinden tüketici yargıcı heyetleri ile ticari reklam ve nahak ticari uygulamaların denetimi hizmetlerinin bilinirliği faziletkâr bulundu. Tüketici yargıcı heyetlerine müracaatta mevcut nihai tüketicilerin çoğunluğu (yüzde 71,4) başvurusunun çabuk sonuçlandığını bildirdi.
Satın almış bulunduğu birlikte para yahut hizmetle dayalı dava canlı ve probleminin çözümüne bağlı eylemde mevcut nihai tüketicilerin yüzdelik 85,3'ünün sorunlarının çözüldüğü saptandı.
Araştırmaya eklenen nihai tüketicilerin bilgelik sahibi edinmek istedikleri konuların başlangıcında tüketici hakları geldi. Bunu adalet kontrol yolları, bütçe hazırlama, artırım ile namus borcu yönetimi mevzuları izledi.
