Başarılı davet cihazı merkezi hizmetinin indinde topluma yapışık projeleriyle de özen çekici Vestel İletişim Merkezi, sonuç kendisine Türkiye'de davet cihazı merkezi alanının değerli uygulamalarının değerlendirildiği 2021 Turkey Call Center Awards'dan Jüri Özel Ödülü ile döndü. IMI Conferences çeşidinden planlı ödüllerde çıplak maşer çalışmalarına odaklanmış ekstrem ve ibdai planlara Jüri Özel Ödülü veriliyor. Vestel İletişim Merkezi yaşama geçirdikleri ‘Sağlık Çalışanları Hattı', ‘Afet Hattı', ‘Elim Sende' ve ‘Sesim Miras' projeleriyle bu manalı ödülü almaya adalet kazandı.
Verilen bilgiye göre, 2021 Turkey Call Center Awards'da Jüri hususi ödülünü getiren projelerden birisi bulunan Sağlık Çalışanları Hattı projesi pandemi sürecinde esenlik mensuplarının aracısız görev kabul etmek düşüncesince bahis konusu kuruluşa ulaştıkları yazışma kanalı kendisine kuruldu. Bu biçim üstünden vasıl esenlik personelleri rüçhan görev almanın indinde diledikleri sürede teknikçi hizmetiyle buluştu. Afet Hattı projesi ise yangın, su taşkını ve hareket kabil kıyamet dönemlerinde alıcıların rüçhan kendisine görev alması düşüncesince kuruldu ve bu zamanlarda değerli müşterek biçimde görev verdi. Ödülün kazanılmasında ehemmiyetli oranı bulunan Sesim Miras projesi ise müşahede sakat kişilere verilen ünlü katalog projesi kendisine yaşama geçirildi. Proje kapsamında ortaklık mensuplarının okumuş olduğu kitaplar GETEM'in (Boğaziçi Üniversitesi Görme Engelliler Teknoloji Eğitim Merkezi) e-kütüphanesinde oluşturulan Vestel kitaplığına kaydediliyor, arkası esna müşahede sakat bireylerin erişimine sunuluyor. Vestel Müşteri Hizmetleri'nin Toplumsal Cinsiyet Eşitliği emek vermek grubu ile beraberce yürüttüğü Elim Sende projesi ise Manisa Kadın Sığınma Evi'nin elektronik ve parafin kayıt eksiklerini karşılanmasını kapsıyor. Ayrıca avrat korunma evinden ayrılarak kendine acemi müşterek avlu ihdas etmek talip bayanların da acemi evleri düşüncesince elektronik ve parafin kayıt gereksinimleri gerçekleştirme ediliyor. Kadınların hesaplı ve içtimai yaşamda güçlenmesi, maşeri eşey eşitliğinin sağlanmasını rüçhan mesuliyeti ortada gören Vestel, bu plan ile de bunu kanıtlıyor.